Amazon contro le false recensioni

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Il colosso dell’e-commerce blocca i feed degli utenti

Cinque recensioni a settimana nel proprio negozio online: se sforate, siete fuori. Continua la crociata di Amazon contro le false recensioni: il colosso dell’e-commerce mondiale lancia un nuovo blocco per limitare i trucchetti virtuali attraverso i quali gonfiare i prezzi o indirizzare le vendite. La nuova policy applica un numero massimo di recensioni che gli utenti possono scrivere sugli articoli in vendita: mai più di 5 feed a settimana sui prodotti osservati ma non acquistati.

La nuova policy

Le nuove regole sono dettagli agli utenti di Amazon nei termini del servizio clienti e prevedono il blocco del socio Amazon in caso di violazione del limite. Ma la soglia delle 5 recensioni non vale su prodotti verificati, sugli articoli di Vine, libri, musica e video. La stretta sulle recensioni entrerà in vigore questa settimana: “Introdurremo il nuovo limite che verrà calcolato a partire dalla domenica e fino al sabato – dice la portavoce di Amazon, Angie Newman – Saremo severi”.

L’azione legale contro i fake

Amazon aveva inaugurato la stagione della lotta alle false recensioni in estate facendo causa ad alcuni iscritti autori di fake: smascherati, erano stati denunciati. Cinque siti internet – Amazonverifiedreviews, Paidbookreviews, Amazonreviewstar, Buyamazonreviews, e Reviewconnections – finirono nei guai perché ritenuti responsabili di feed tarocchi. Ma il giro di vite sulle recensioni fasulle non basta: “Invitiamo i clienti a utilizzare il programma di acquisto verificato”, conclude Angie Newman per Amazon.

I numeri di Amazon.it

Con un fatturato annuo di circa 88 miliardi di dollari e 154mila dipendenti nei cinque continenti, dal 1994 Amazon è una delle top three aziende al mondo specializzate in shopping on-line: ha una sede centrale a Seattle e uffici dislocati a Pechino, Tokyo, in Lussemburgo, Monaco di Baviera, Parigi, Dublino, a Slough e Milano. In Italia, come novità planetaria, Amazon ha debuttato con Amazon Prime Now, primo servizio di consegna veloce in un’ora.

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